Montag, 16. September 2013

Sind Sie schon im BPM-Paradies?


Kennen Sie die Geschichte vom Paradies, die mit Prozessmanagement zu tun hat? Den mächtigen Zauber namens eden, der Prozessmanagement in der Praxis umsetzen hilft?

eden kompakt
eden ist das Reifegradmodell, mit dem die Prozessorientierung einer Organisation ermittelt werden kann. Im Kern wird die Frage beantwortet, ob Prozessmanagement das richtige Umfeld hat, um gelebt zu werden. Bewährte Vorgehensweise von eden ist ein (moderiertes) Self-Assessment, mit dem eine gemeinsame interne Sicht ermittelt wird. Dabei werden neun Dimensionen (u.a. Strategie und Methoden) im Ist und auf mittelfristige und langfristige Sicht betrachtet.

(Moderiertes) Self-Assessment
Das Ticket zum (moderierten) Self-Assessment ist die eden-Zertifizierung. Ein eden-zertifizierter Berater ist darin ausgebildet, die persönlichen Wahrnehmungen seiner Interviewpartner abzufragen und die Ergebnisse neutral darzustellen.

Hohe Akzeptanz
Die Teilnehmer der Interviews erkennen, in welcher der Dimensionen sie schon gut aufgestellt sind und in welchen sie noch Verbesserungspotential haben. Die Ausgangslage und die Entwicklung werden für Kommunikationszwecke mit der Geschäftsführung in einer 4-Felder-Positionierungsmatrix dargestellt, die zwischen der operativen 'Bottom-Up'-Orientierung und einer strategischen 'Top-Down'-Sicht des vorgefundenen BPM-Ansatzes unterscheidet, sowie dem Reifegrad der Umsetzung der BPM-Kriterien. Es können Maßnahmen abgeleitet werden, um vom Quadrant 'Sumpf' über die 'Wiese' oder über das 'Feld' in den 'Garten' (=das BPM Paradies) zu gelangen. Vorteil der eingesetzten Methode ist eine hohe Akzeptanz bei den Beteiligten.

eden-Gutachterkonzept
Als Weiterentwicklung zu den Self-Assesments können sich seit neuestem Unternehmen oder Organisationseinheiten einem externen Gutachten unterziehen, um eine objektive Rückmeldung bezogen auf den eigenen Reifegrad der Prozessorientierung zu erhalten.

Übrigens, eden wurde im Arbeitskreis „BPM Excellence“ des BPM-Club von Profis für Profis entwickelt.

Die komplette paradiesische Geschichte finden Sie hier.
Wann machen Sie sich auf den Weg ins Paradies?


(Bildverwendung mit freundlicher Genehmigung des BPM Maturity Model eden e.V.)

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